Three se convierte en la última empresa de telefonía móvil para restaurar las tarifas de roaming | 3

El tercero es reintroducir cargos para los clientes que usan sus teléfonos cuando viajan por Europa y otras dos docenas de destinos internacionales, la última de las mayores empresas de telefonía móvil de Gran Bretaña en hacerlo, a pesar de que los costos de roaming no regresarían después del Brexit.

Three UK ha dicho que se aplicará un cargo diario de £ 2 cuando los clientes con un nuevo contrato o actualización a partir del 1 de octubre usen sus teléfonos en países europeos. Sin embargo, los cargos no entran en vigencia hasta el 23 de mayo del próximo año.

La compañía, que sigue a EE y Vodafone, propiedad de BT, en la reintroducción de cargos, también está introduciendo un cargo de £ 5 por día para los clientes que usan sus teléfonos en dos docenas de países, incluidos Nueva Zelanda, Australia y los Estados Unidos. Estados Unidos, porque también está eliminando sus planes de itinerancia internacional gratuita.

«El nuevo cargo asegura que los clientes tengan claro lo que pagarán cuando usen sus teléfonos en otro país y solo aquellos que viajen pagarán por el servicio», dijo un portavoz de Three UK. “También garantizará que podamos seguir invirtiendo en nuestra red del Reino Unido. «

Tres de ellos dijeron que los clientes que incurran en cargos de roaming, que pueden evitarse en gran medida mediante el uso de servicios WiFi en el extranjero, estarán protegidos de «facturas impactantes», ya que recibirán mensajes. El uso de texto de advertencia y límite de datos es de £ 45.

La República de Irlanda y la Isla de Man están exentas de los nuevos impuestos.

«Es realmente decepcionante que Three esté reintroduciendo las tarifas de roaming y que nuevos y nuevos clientes enfrenten cargos adicionales en el extranjero por el uso de datos móviles, llamadas y mensajes de texto que ya han pagado», dijo Sue Davies, directora de política del consumidor de Which?

«El Reino Unido y la UE deberían llegar urgentemente a un acuerdo de tarifas de roaming para evitar que las empresas reduzcan los beneficios de roaming a los que están acostumbrados los clientes y para evitar que se retiren los cargos excesivos».

El movimiento de Three deja a O2, la operación móvil de la nueva compañía Virgin Media O2, el único operador importante del Reino Unido que aún no ha introducido tarifas de roaming. Sin embargo, O2 ha dicho que impondrá una tarifa adicional de «uso justo» si los clientes utilizan más de 25 GB de datos en un mes.

A partir de 2017, las redes móviles en los países de la UE tienen prohibido cobrar tarifas adicionales a los clientes por usar sus teléfonos en otros países miembros.

Sin embargo, el acuerdo comercial Brexit entre el Reino Unido y la UE firmado en diciembre pasado no incluía una protección continua contra las tarifas de itinerancia. En enero, los operadores más grandes de Gran Bretaña, EE, O2, Three y Vodafone, dijeron que no tenían planes de reintroducir las tarifas de roaming incluso si pudieran.

El acuerdo comercial estipula que las dos partes alentarán a los operadores móviles a tener «tarifas transparentes y razonables» para el roaming.

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