Dixons Carphone aumentará los salarios de los trabajadores a medida que se calienta el mercado de personal | Teléfono Dixons

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Dixons Carphone está aumentando los salarios de los trabajadores como advirtió el jefe del minorista de tecnología sobre un «calentamiento» en el mercado laboral.

En medio de la preocupación por la escasez de trabajadores en el Reino Unido, el minorista se ha comprometido a aumentar el salario mínimo por hora para sus trabajadores del Reino Unido en tiendas, centros de atención telefónica y entregas a domicilio en un 9% en promedio a partir de octubre, poniéndolos en línea con los niveles de salario digno recomendados de £. 10,85 la hora en Londres y 9,50 libras fuera de la capital.

El grupo también pagó tres bonificaciones mensuales únicas de £ 150 cada una a los conductores de reparto, trabajadores del almacén y aquellos que trabajaban en la reparación e instalación de productos el año pasado en reconocimiento a su trabajo fuera de casa durante la pandemia.

Alex Baldock, el director gerente, dijo que el grupo pudo aguantar y contratar suficientes trabajadores minoristas, conductores de camionetas de reparto puerta a puerta e instaladores de productos porque también ofrece capacitación y trabajo más interesante al tiempo que mejora los salarios.

Admitió que la falta de camioneros era «un desafío» para la empresa, pero que había podido utilizar sus músculos como minorista líder en el mercado para asegurar un suministro suficiente de productos. Dixons no emplea directamente a conductores de camiones; trabajan para su socio logístico, DHL.

Los comentarios de Baldock se produjeron cuando las ganancias anuales de Dixons Carphone aumentaron en un tercio, ya que registró casi £ 5 mil millones en ventas en línea de productos eléctricos, incluidos televisores, computadoras portátiles y consolas, videojuegos, a consumidores atrapados en sus hogares durante los cierres pandémicos.

El minorista, propietario de la marca Currys PC World, dijo que los ingresos por productos eléctricos pedidos en línea se duplicaron con creces año tras año para llegar a £ 4.7 mil millones, lo que llevó a un aumento del 34% de las ganancias subyacentes antes de impuestos a £ 156 millones.

Baldock dijo que espera que el gasto en tecnología continúe con fuerza, ya que el cambio al trabajo desde casa y el nuevo interés en los juegos y el entretenimiento digital han dado como resultado un cambio permanente en los hábitos. «Realmente estamos calentando», dijo.

“La tecnología se ha vuelto aún más central en la vida de las personas. Como líder del mercado, con el modelo de negocio omnicanal ganador, podemos aprovecharlo al máximo. »

Las ventas en línea representaron un poco más del 45% de los ingresos anuales totales de la compañía, que aumentaron un 2% para llegar a £ 10,3 mil millones. Las ventas comparables de productos eléctricos aumentaron un 14% a pesar de cerrar tiendas en el Reino Unido, Irlanda, Noruega, Dinamarca y Grecia durante períodos prolongados.

La ganancia ajustada antes de impuestos de la compañía aumentó un 34% interanual a £ 156 millones, ligeramente por encima de las expectativas de los analistas.

Dixons Carphone dijo que las ventas de productos informáticos, especialmente dispositivos Apple y equipos de juego, aumentaron en una cuarta parte, mientras que las ventas de televisores aumentaron considerablemente, ayudadas por la competencia de fútbol Euros y estaban generando interés en el entretenimiento digital, incluidos los juegos. Las ventas de electrodomésticos han sido más lentas a medida que cerraron las tiendas, pero la compañía dijo que han sido alentadoras desde la reapertura.

En el Reino Unido e Irlanda, donde la compañía cambiará de marca a Currys este año y se deshará de las marcas Dixons, Carphone Warehouse y PC World, las ventas en línea aumentaron un 114% a £ 3.4 mil millones de libras esterlinas.

Esto ayudó a compensar la pérdida de ventas debido al cierre forzoso de las tiendas durante los cierres, lo que también mantuvo cerrados los puntos de venta de Dixons Travel Airport.

La compañía anunció en abril que cerraría todas las tiendas Dixons Travel para siempre, ya que no esperaba un aumento suficiente en el número de pasajeros para compensar la decisión del gobierno del Reino Unido de recortar las compras libres de impuestos.

Inscripción al sistema de mensajería profesional del tutor

Baldock dijo que Dixons continuará impulsando las ventas en línea actualizando su sitio web, ampliando su servicio de ventas en línea en vivo y probando formas de entrega más rápidas, incluida la asociación con el grupo de viajes compartidos y la mensajería de Uber. Dijo que Uber ofrecería un servicio de entrega rápida directamente desde las tiendas en lugar de desde los almacenes fuera de la ciudad.

Al reiniciar su dividendo para los accionistas, Dixons Carphone dijo que ha reembolsado £ 73 millones en vacaciones pagadas para sus empleados del Reino Unido e Irlanda, así como £ 144 millones en IVA diferido.

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