EE reintroduce tarifas de itinerancia para los usuarios del Reino Unido en Europa | EE

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El operador de telefonía móvil EE, propiedad de BT, comenzará a cobrar a los clientes del Reino Unido por usar sus teléfonos en Europa, ya que anteriormente no tenía planes de reintroducir los costos de roaming después del acuerdo comercial de Navidad Brexit.

Los nuevos clientes de EE o aquellos que se actualicen después de mediados de julio deberán pagar £ 2 por día cuando usen sus teléfonos en 47 países europeos a partir de enero. EE es el primer operador del Reino Unido en reintroducir oficialmente las tarifas de roaming, aunque O2 ha dicho que impondrá un cargo adicional de «uso justo» si los clientes usan más de 25 GB de datos al mes.

A partir de 2017, la ley prohíbe a las redes móviles en los países de la UE cobrar tarifas adicionales a los clientes por usar sus teléfonos en otros países miembros. La legislación que elimina las tarifas de roaming en el mercado único se introdujo después de varios casos de los llamados ‘bill shock’, en los que los turistas regresaban a casa después de unas vacaciones en el extranjero para recibir facturas de miles de libras esterlinas por usar sus teléfonos para conectarse a Internet en el extranjero. .

«A raíz del Brexit, los proveedores de telefonía móvil más grandes del Reino Unido han dicho que no tienen planes inmediatos para cambiar sus modelos de facturación para los consumidores de roaming dentro del Reino Unido. UE», dijo Ernest Doku, experto en telefonía móvil de Uswitch.com. “Es extremadamente decepcionante para los consumidores ver que esta situación cambia tan rápidamente. En última instancia, es un paso atrás para los consumidores. Desafortunadamente, cuando un proveedor toma una decisión tan audaz, puede significar que otros lo sigan. Siempre que sea posible, utilice siempre el wifi del hotel y la cafetería durante sus vacaciones.

En enero, EE, O2, Three y Vodafone dijeron que no tenían planes de reintroducir las tarifas de roaming, a pesar de que la salida del Reino Unido de la UE les permitió hacerlo.

El acuerdo comercial entre el Reino Unido y la UE dice que las dos partes alentarán a los operadores móviles a tener «tarifas transparentes y razonables» para el roaming.

Los nuevos cargos por EE no se aplicarán a los clientes del Reino Unido que visiten la República de Irlanda. La compañía dijo que utilizaría los ingresos generados por las tarifas para «respaldar las inversiones en nuestro servicio al cliente con sede en el Reino Unido y nuestra red principal del Reino Unido».

EE dijo que los clientes que viajen al extranjero para estadías más largas que períodos cortos podrían inscribirse en un plan para hacer que las tarifas sean más asequibles.

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