Student Loans Company tiene 18,3 millones de libras esterlinas de sobrepagos realizados desde 2015 | Finanzas estudiantiles

Student Loans Company tiene más de £ 18 millones en pagos en exceso realizados por graduados y otros ex alumnos desde 2015, dos años después de la primera divulgación de su montaña de reembolsos no reclamados.

Las cifras obtenidas a través del acceso a las solicitudes de información muestran que la SLC, que administra préstamos garantizados por el gobierno para la matrícula y el mantenimiento, tiene £ 18,3 millones en exceso pendientes de pago en casi 60,000 ex alumnos de 2015 a 2020.

El total incluye £ 2 millones en pagos innecesarios realizados en 2019-20, aunque la SLC realizó cambios administrativos para reducir los pagos en exceso de los graduados que habían liquidado su deuda pendiente.

El total de £ 18,3 millones es menor que los £ 21 millones en pagos en exceso desde 2015 revelados en las cifras publicadas por Research Professional News hace dos años, pero sugieren que el SLC no puede ubicar y reembolsar a muchos exalumnos a quienes les debe un promedio de £. 300 durante este período.

Los pagos en exceso por un total de £ 6.3 millones realizados solo en 2015-16 fueron retenidos por la SLC hace dos años, pero las últimas cifras muestran que aún no se han reembolsado más de £ 5 millones.

Los graduados asalariados reembolsan los préstamos estudiantiles con prueba de ingresos a través del sistema de impuestos sobre la nómina administrado por la HMRC. La mayor parte de los pagos en exceso surgió porque el HMRC y la SLC solo intercambiaron datos una vez al año, pero recientemente las organizaciones han compartido datos una vez a la semana para reducir el riesgo de pagos en exceso.

La SLC dijo que no podría emitir un reembolso si los ex alumnos no proporcionaron sus datos de contacto correctos.

Un portavoz de SLC dijo: “Los clientes pueden evitar reembolsos excesivos eligiendo cancelar su préstamo estudiantil mediante débito directo dentro de los últimos dos años de pago. Nos comunicamos con cada cliente dos años antes de que expire su préstamo y les instamos a que cambien sus pagos a débito directo durante ese tiempo.

«Además, ahora reembolsamos a los clientes automáticamente y el año pasado reembolsamos automáticamente £ 3.5 millones, pero solo podemos hacer esto si tenemos información de contacto actualizada».

Rachel Hewitt, directora de políticas y defensa del Instituto de Políticas de Educación Superior, dijo a PA Media que la responsabilidad no debe recaer en los graduados para evitar pagos en exceso.

“No es ético que los beneficiarios de préstamos tengan que asumir la responsabilidad de asegurarse de no pagar demasiado, y muestra fallas en el sistema de que todavía hay una gran cantidad de graduados que pagan en exceso. Abordar este problema es fundamental para evitar una mayor desconfianza en el sistema crediticio. «

El año pasado, la SLC hizo posible realizar pagos en línea por primera vez, pero su sitio web inicial fue atacado por Martin Lewis, el campeón del crédito al consumidor, por dar a los graduados una «imagen desmoralizadora», dañina y peligrosa «de su deuda.

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