Un tercio de los anunciantes podría boicotear a Facebook en la revuelta del discurso de odio | La tecnologia

Casi un tercio de los anunciantes planean unirse a un boicot de Facebook de un mes de duración cuando la red social está luchando por convencer a los anunciantes de que está haciendo lo suficiente para combatir el discurso de odio en su plataforma.

El camuflaje sin precedentes de las empresas fue revelado por una encuesta realizada por la Asociación Mundial de Anunciantes, cuyos grandes consumidores controlan casi $ 100 mil millones (£ 81 mil millones) en gastos.

La encuesta encontró que un tercio de los 58 principales anunciantes suspenderán o es probable que suspendan la publicidad, mientras que el 40% también planea hacerlo.

El lunes, Ford y Adidas anunciaron su intención de suspender toda publicidad en la plataforma, uniéndose a compañías como Honda, Verizon, Diageo y Unilever.

Otros, incluidos Starbucks y Coca-Cola, han suspendido toda la publicidad en las redes sociales, pero no han anunciado oficialmente su apoyo a la campaña «Stop Hate for Profit», que coordina el boicot a Facebook.

El boicot también se está extendiendo fuera de los Estados Unidos. Britvic, propietario de marcas de bebidas como Fruit Shoot y Robinsons, dijo el martes que suspendería toda publicidad en las plataformas de Facebook el próximo mes y pidió a la plataforma de redes sociales « tomar medidas más enérgicas contra contenido dañino y desinformación en su plataforma ».

VW dijo que también se uniría al boicot, con Honda Europa y Ford Europa. La empresa estatal francesa EDF, propietaria de EDF Energy y responsable de la construcción de la central nuclear de Hinkley Point C, también vetó la publicidad de Facebook.

Un portavoz de Ford dijo: «Estamos suspendiendo toda la publicidad en las redes sociales estadounidenses y europeas durante 30 días para volver a evaluar nuestra presencia en estas plataformas. Se debe erradicar la existencia de contenido que incluye discurso de odio, violencia e injusticia racial en las plataformas sociales. «

Un portavoz de Honda Europa agregó que la decisión estaba «en línea con los valores de nuestra compañía, que se basan en el respeto humano».

Stephan Loerke, CEO de la Federación Mundial de Anunciantes, dijo al Financial Times que la industria de la publicidad está comenzando a exigir grandes cambios de las plataformas de redes sociales. «Francamente», dijo, «suena como un punto de inflexión».

En un artículo interno publicado el lunes por Axios, Microsoft reveló que había suspendido todo el gasto estadounidense en plataformas de Facebook en mayo y desde entonces ha ampliado la tendencia a nivel mundial.

Al igual que Starbucks, Microsoft no ha respaldado públicamente la campaña más amplia; En mensajería interna, su director de marketing, Chris Capossela, dijo a sus colegas: «Nuestra experiencia nos dice que la forma más efectiva de lograr un cambio auténtico a largo plazo es a través del diálogo directo y la acción significativa con nuestros socios de medios, incluida la suspensión de dólares reales de marketing. «

El boicot «Stop Hate for Profit» está siendo promovido por una coalición de organizaciones sin fines de lucro con sede en los Estados Unidos y pide a las compañías que suspendan los gastos en la plataforma durante el mes de julio.

Sin embargo, muchas compañías, incluida Microsoft, ya habían reducido sus gastos de publicidad, mientras que algunas, como Unilever, anunciaron planes para continuar el boicot mucho después de finales de julio, hasta después de las elecciones estadounidenses en noviembre o más allá. .

Algunos anunciantes también están motivados por el deseo de mantener la «seguridad de la marca», oponiéndose a que su material promocional aparezca junto con contenido inapropiado. Capossela de Microsoft, por ejemplo, citó «discursos de odio, pornografía, contenido terrorista, etc.» como ejemplos con respecto a su compañía.

El grupo petrolero BP le ha dicho a The Guardian que también está deteniendo la publicidad de Facebook en apoyo de la campaña Stop Hate for Profit. Un portavoz dijo: «Creemos que es extremadamente importante para todas las plataformas de redes sociales implementar controles mejorados para eliminar la distribución de contenido que es falso, discriminatorio o destinado a incitar, despertar miedo u odio». aficionados.»

La semana pasada, The Guardian reveló que no se seguían las políticas de Facebook contra el movimiento de conspiración organizado QAnon.

Más de 3 millones de usuarios de algunos de los grupos y páginas más grandes son seguidores de la conspiración, que difunde el evangelio del seudónimo «Q», que afirma conocer una camarilla secreta de poderosos pedófilos y traficantes sexuales que conspiran para derribar El presidente estadounidense. , Donald Trump.

En una entrevista con el programa BBC Today el martes, se le preguntó al funcionario británico de Facebook Steve Hatch que el día en que comenzaron las protestas contra el asesinato de George Floyd, el trabajo más importante en los Estados Unidos Unis llamó a la policía por motivos raciales un «mito». «

“No tenemos tolerancia en nuestra plataforma para el discurso de odio. Por supuesto, es increíblemente difícil y abrumador leer eso «, dijo Hatch,» pero también, si está creando odio y un daño real en particular … La forma en que definimos el daño lo real es si esto creará un riesgo inminente para las personas. «

Presionado para saber si los disturbios raciales a nivel nacional podrían describirse como «daños en el mundo real», dijo Hatch, «los debates que vemos sobre todos estos temas son extremadamente difíciles y pueden ser muy amplios».

Hatch ha aparecido en el programa para promover los últimos esfuerzos de Facebook para combatir la seguridad de la plataforma: una campaña en curso en Europa, Oriente Medio y África que alienta a los usuarios a ayudar a «eliminar noticias falsas «.

Los usuarios de Facebook deben considerar tres preguntas al leer noticias en la plataforma, la compañía dice: «¿De dónde viene?», «¿Qué falta?» Y «¿Cómo te sentiste?». La intención es promover fuentes confiables que cuenten toda la historia, sin sesgar la historia para alentar una respuesta emocional apasionada.

La campaña ya ha generado nuevas críticas por impulsar el trabajo de Facebook para proteger a los usuarios. «Esta campaña insta a los usuarios de Facebook a» detenerse, pensar y verificar «», dijo Nick Robinson en BBC Radio 4’s Today. «Por qué los usuarios de Facebook deberían hacer algo que una empresa 500 mil millones de dólares se niega a hacer? «

A pesar del hecho de que algunos de los principales anunciantes del mundo han prometido su apoyo al boicot, los ingresos generales de Facebook no deberían haber sido duramente afectados. La compañía obtiene la mayor parte de sus ingresos de la «cola larga»: pequeños anunciantes que representan en número lo que les falta en el gasto individual.

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