Un ex emprendedor de Apple que ayudó a exponer el programa de la compañía para escuchar las cintas Siri de los usuarios decidió hacerlo público, protestando por la falta de acción tras las revelaciones.
En una carta anunciando su decisión, enviada a todos los reguladores europeos de protección de datos, Thomas le Bonniec dijo: "Es preocupante que Apple (y probablemente no solo Apple) continúe ignorando y violando los derechos fundamentales y continúa su recopilación masiva de datos.
"Estoy extremadamente preocupado de que las grandes compañías tecnológicas estén interceptando a poblaciones enteras a pesar de que los ciudadanos europeos han aprendido que la UE tiene una de las leyes de protección de datos más estrictas del mundo". La adopción de una ley no es suficiente: debe aplicarse a los infractores de la privacidad. "
Le Bonniec, de 25 años, trabajó como subcontratista de Apple en sus oficinas de Cork, transcribiendo las solicitudes de los usuarios en inglés y francés, hasta su renuncia en el verano de 2019 debido a problemas éticos con el trabajo. "Operan en un área gris moral y legal", dijo a The Guardian en ese momento, "y lo han estado haciendo a gran escala durante años. Deben llamarse de cualquier manera posible. "
Tras las revelaciones de Le Bonniec y sus colegas, Apple ha prometido cambios radicales en su programa de "archivo", que involucró a miles de contratistas que escucharon grabaciones hechas, accidental y deliberadamente, utilizando Siri. La compañía se disculpó, llevó el trabajo a la empresa y prometió registrar solo los registros de los usuarios que habían aceptado explícitamente la práctica.
"Nos damos cuenta de que no hemos respetado completamente nuestros elevados ideales", dijo la compañía en un comunicado en agosto. Finalmente lanzó una actualización de software a finales de octubre que permitía a los usuarios activar o desactivar sus grabaciones de voz utilizadas para "mejorar el dictado de Siri" y elegir eliminar las grabaciones almacenadas por Apple. La compañía también señaló que, a diferencia de sus competidores, los registros de Siri nunca están vinculados a una cuenta específica de Apple.
Pero, argumenta Le Bonniec, la compañía nunca ha enfrentado realmente las consecuencias de su programa de varios años.
“Escuché cientos de grabaciones cada día desde varios dispositivos Apple (por ejemplo, iPhone, relojes Apple o iPad). Estos registros a menudo se han realizado sin ninguna activación de Siri, por ejemplo, en el contexto de una intención real del usuario de activarlo para una solicitud. Estos tratamientos se llevaron a cabo sin el conocimiento de los usuarios y se recopilaron en conjuntos de datos para corregir la transcripción de la grabación realizada por el dispositivo ", dijo.
"Las grabaciones no se limitaron a los usuarios de dispositivos Apple, sino que también involucraron a padres, hijos, amigos, colegas y cualquier persona que pudiera registrarse con el dispositivo. El sistema ha grabado todo: nombres, direcciones, mensajes, búsquedas, argumentos, ruido de fondo, películas y conversaciones. He escuchado a personas hablar sobre su cáncer, refiriéndose a seres queridos fallecidos, religión, sexualidad, pornografía, política, escuela, relaciones o drogas sin ninguna intención de activar Siri
"Estas prácticas están claramente en desacuerdo con las políticas de privacidad de la compañía y deben ser investigadas urgentemente por los supervisores de protección de datos y privacidad. esta declaración, me gustaría llamar su atención sobre este asunto y ofrecer mi cooperación para proporcionar cualquier evidencia de respaldo. Aunque este asunto ya se ha hecho público, Apple no ha investigado conocimiento ".
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