Avión Tui en "incidente grave" después de que cada "señorita" a bordo cargue con el peso del niño | Transporte aéreo
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Un error de software provocó el despegue de un vuelo de Tui más pesado de lo esperado, ya que las pasajeras que usaban el título "Miss" fueron clasificadas como niñas, según una encuesta.
La salida del aeropuerto de Birmingham a Mallorca con 187 pasajeros a bordo fue descrita como un "incidente grave" por el Departamento de Investigación de Accidentes Aéreos (AAIB).
Una actualización del sistema de reservas de la aerolínea mientras sus aviones estaban en tierra debido a la pandemia de coronavirus vio a 38 pasajeros en el vuelo asignados un "peso estándar" de 35 kg para un niño, frente a los 69 kg para un adulto.
Esto llevó a que la hoja de carga, producida por el capitán para calcular las entradas necesarias para el despegue, indicara que el Boeing 737 era más de 1.200 kg más ligero de lo que realmente era.
Los investigadores describieron el problema como "un simple defecto" en un sistema informático. Fue programado en un país extranjero sin nombre donde el título "Señorita" se usa para un niño y "Ms" para una mujer adulta.
A pesar del problema, el empuje utilizado para la salida de Birmingham el 21 de julio de 2020 fue solo "ligeramente menor" de lo que debería haber sido, y "la seguridad operativa de la aeronave no se vio comprometida", dijo la AAIB.
La misma falla provocó que dos vuelos más de Tui desde el Reino Unido despegaran con hojas de carga inexactas más tarde en el día.
El sistema se adaptó cuando el problema se identificó por primera vez 11 días antes, pero esto no corrigió las entradas de peso para los vuelos del 21 de julio.
A continuación, el operador introdujo controles manuales para asegurarse de que las hembras adultas fueran denominadas M en la documentación pertinente.
Tui dijo en un comunicado: “La salud y seguridad de nuestros clientes y tripulaciones es siempre nuestra principal preocupación. Después de este incidente aislado, corregimos un defecto identificado en nuestro sistema informático. Como se indica en el informe, la seguridad de las operaciones de vuelo no se vio comprometida. "
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