Mi semana laboral: «Una persona que llama al 999 se esconde de alguien con una escopeta» | Sociedad

lunes

Un hospital llama. Hay un hombre borracho positivo, disruptivo y positivo de 19 años en Covid que se niega a irse. No es la primera vez que viene al hospital. La policía logra sacarlo y seguirlo desde una distancia segura para asegurarse de que continúe caminando.

Las personas atrapadas en casa son miserables por los vecinos que usan el bloqueo como una oportunidad para detonar música en todo momento. Los argumentos a considerar a menudo se enfrentan al abuso de alcohol.

martes

Los llamados a la violencia doméstica han aumentado significativamente. La pareja de un apelante perdió su trabajo y la golpeó en la cara, lo que provocó que el perro lo mordiera. Otro tiene un ex que toca puertas y ventanas por la noche y pide que lo dejen entrar. Un hombre enojado golpea una pala contra la puerta de su ex mientras intenta forzar la entrada.

Un apelante fue amenazado con un rifle de caza por un miembro de la familia y se encerró en una habitación. Una adolescente le pide a la policía que la aleje de sus padres violentos, considerándola intolerable con ellos. Una niña llora: no está siendo maltratada, pero encuentra a su familia un poco abrumadora y dice que quiere que la gente se relaje.

miércoles

Todavía estamos recibiendo llamadas regulares que no son relevantes para la policía, y muchos parecen ignorar la crisis. Un anciano ha entregado un televisor y no sabe cómo instalarlo. Le digo que no es un uso apropiado de la línea de emergencia. Me dice que es una emergencia para él. Le doy algunos números para que llame.

jueves

La salud mental siempre ha sido una característica de muchas llamadas a la policía, y la crisis ha causado un aumento notable, ya sea de personas con su propia salud mental o de amigos, familiares y parejas preocupados. Quizás no están obteniendo su nivel habitual de apoyo, o la falta de normalidad ha exacerbado sus problemas. Un hombre que camina por las calles llama para decir que está siendo perseguido por extraterrestres. Lo escucho tocar a la puerta de un extraño, pidiendo entrar.

Algunas llamadas me hacen sonreír. «Rezo a Allah, el primer ministro estará bien», dijo una persona. «Normalmente te llamo cuando estoy borracho, pero hoy no lo estoy. ¡Estarás bien también! «

Se espera que preguntemos en cada llamada a dónde irán los oficiales si alguien en la propiedad tiene síntomas de Covid-19. Pero cuando alguien grita y grita y tiene problemas para obtener información básica, no siempre es posible. Asesoramos al público sobre las directivas de distancia física, pero nuestros gestores de llamadas solo pueden cumplirlas cuando el espacio lo permite.

viernes

Recibimos muchas llamadas de personas que violan la distancia física. La mayoría de las personas siguen las reglas, pero todavía hay grandes reuniones, especialmente en climas cálidos. Algunos detectives que sacuden las cortinas proporcionan la hora exacta del paradero de los vecinos, incluso fotos y números de registro de automóviles.

Habrá razones inocentes para muchas personas, como la entrega de alimentos y medicamentos, y simplemente no hay recursos para investigar incidentes más pequeños. Te preguntas cuál es la verdadera motivación detrás de ciertas llamadas. Pero algunos consejos son válidos y útiles.

Un negocio de ventosas tiene un flujo constante de clientes visitantes. No sé cuáles son las ventosas, por lo que la persona que llama explica que estoy mirando fotos bastante horribles en Google. Se colocan ventosas en la piel de la espalda, a veces se hacen cortes y se extrae sangre.

Un negocio de peluquería canina está abierto. Cuando los agentes van a la dirección, el propietario está a punto de iniciar un cliente canino. Ella dice que brinda un servicio esencial para el bienestar animal. «Para ser justos, el perro estaba un poco en buena forma», escribe un oficial en el periódico.

Algunos detalles han sido cambiados

Si desea contribuir a nuestra serie My Work Week sobre su trabajo en los servicios públicos, contáctenos escribiendo a [email protected]

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