Pequeñas empresas inundan bancos británicos con solicitudes de préstamos de coronavirus | Pequeña empresa
Las pequeñas empresas se apresuraron a pedir un nuevo programa de préstamos respaldado por el gobierno, lo que provocó que un prestamista advirtiera que los bancos pueden estar teniendo problemas para mantenerse al día con la demanda.
Barclays confirmó que recibió 200 solicitudes en cuestión de minutos a las 8:30 a.m.del lunes, cuando Lloyds dijo que recibió 2,000 solicitudes en las primeras dos horas. A las 2:30 p.m., RBS había recibido 22,000 solicitudes de préstamos 100% garantizados por el gobierno.
El programa acelerado ofrece préstamos por un valor de hasta £ 50,000 a las empresas más pequeñas del Reino Unido, que pueden registrarse a través de un sencillo formulario en línea. Todos los bancos ofrecen préstamos a una tasa de interés del 2.5% que ocurre después del primer período de 12 meses, sin intereses ni pagos.
Anne Boden, directora gerente del prestamista digital Starling Bank, que solicitó ser un prestamista BBLS, dijo a los miembros del Comité del Tesoro Selecto que habría preocupaciones sobre la velocidad con la que los bancos podrían aumentar sus préstamos. El esquema de préstamo inicial para negocios embargados, el Esquema de Préstamo por Interrupción de Coronavirus (CBILS), ha sido criticado por el lento procesamiento de las solicitudes.
Bajo CBILS, los prestamistas deben enviar manualmente los datos al British Business Bank, la institución respaldada por el estado que administra el programa, para procesar los préstamos reembolsados por el gobierno. Boden dijo que el método «no era sostenible». El BBB está trabajando actualmente en una nueva plataforma digital para acelerar el proceso, pero no estará listo para otras seis a siete semanas.
«Mi mayor preocupación en este momento es que los procesos dentro de todos los bancos no presionen lo que está sucediendo para procesar todos estos préstamos y se recuperen tan rápido. Creo que va a haber un problema escalera aquí «.
Starling solo comenzó a prestar el lunes como parte del programa CBILS patrocinado por el gobierno, aunque hubo semanas antes de una solicitud para registrarse en el BBB.
Los prestamistas acreditados para el programa de rebote le dijeron al comité que hubo un aluvión de reclamos el lunes por la mañana.
«Vimos solicitudes a una tasa de alrededor de 35 por minuto», dijo Matt Hammerstein, director del banco británico Barclays, a los eurodiputados. «Así que creo que habrá una demanda extraordinaria reconociendo la severidad y magnitud del impacto de este [Covid-19] crisis de pequeñas empresas. «
El jefe del banco comercial del Royal Bank of Scotland, Paul Thwaite, dijo que el personal había trabajado «increíblemente duro» para establecer el programa de préstamos de recuperación el lunes por la mañana y había duplicado el personal del centro de llamadas en Más de 500 para satisfacer la demanda.
Pero los eurodiputados preguntaron si los sistemas bancarios podrían hacer frente al aumento de la demanda, incluidos los vinculados al British Business Bank.
Esto se produjo en medio de informes de que los clientes de Barclays tenían problemas para acceder a la aplicación en el sitio web del banco. Hammerstein negó que el sitio no pudiera hacer frente y dijo que el equipo técnico de Barclays estaba aumentando activamente la cantidad de aplicaciones que el sitio en línea podía manejar en cualquier momento.
Los prestamistas británicos han sido acusados de no distribuir los fondos lo suficientemente rápido a través de los programas gubernamentales existentes. Las últimas cifras muestran que aprobaron menos del 50% de las 52,807 solicitudes de préstamos de CBILS.
David Oldfield, jefe de banca comercial en Lloyds Banking Group, dijo a los eurodiputados que su equipo también estaba luchando por administrar los sistemas de procesamiento de préstamos asociados con BBB. Estos sistemas se crearon originalmente para otro programa del gobierno conocido como garantía financiera corporativa, que no fue diseñado para manejar tal aumento en la demanda.
“Seré el primero en decir que hemos tenido un comienzo lento. Nos hemos enfrentado absolutamente a estos desafíos operativos … es un proceso bastante engorroso y lento «, dijo Oldfield.
El presidente del selecto comité de tesorería, el parlamentario conservador Mel Stride, advirtió que llamaría la atención sobre los bancos «en desaceleración».
«Cuando estemos al final de esta crisis extraordinaria y espantosa, los bancos estarán en el centro de esta historia en términos de cómo la economía se ha enfrentado y cuán exitosos hemos sido todos, así que no necesito para recordarle el papel absolutamente esencial que está desempeñando ahora en esta crisis «, dijo.
